CENTRO DE AYUDA

Si mi eSIM de Ecuador Abroad presenta un problema durante mi viaje, ¿a quién debo contactar para soporte?

Actualizado el 30 de mayo de 2026

Si experimentas algún problema de conectividad con tu eSIM de Ecuador Abroad mientras exploras Ecuador, primero verifica la configuración de tu dispositivo para confirmar que el perfil eSIM esté activo y la itinerancia de datos habilitada. Si el problema persiste, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Entendemos los desafíos únicos de conectividad en diversas regiones y estamos aquí para asegurar que tu experiencia sea lo más fluida posible.

¿Te resultó útil esta respuesta?

¿LISTO?

Obtén una eSIM en 60 segundos

Elige un destino, escanea el QR, ya estás conectado.

Explorar destinos