Question 1

Puis-je activer mon eSIM Italie avant d'arriver en Italie ?

Accepted Answer

Oui, absolument ! Vous pouvez installer et préparer votre eSIM avant votre vol. Votre forfait ne démarrera qu’une fois que vous vous connecterez à un réseau italien , parfait pour atterrir prêt à vous connecter.

Question 2

Puis-je prolonger mon forfait ?

Accepted Answer

Réponse : Oui, vous pouvez facilement recharger votre forfait actif. Connectez-vous simplement à la section « Mes eSIMs » de notre site web …

Question 3

La connexion est-elle stable dans tout le pays ?

Accepted Answer

Réponse : Oui. Cellesim s'associe aux meilleurs fournisseurs de réseau locaux dans chaque pays pour vous garantir la meilleure couverture po…

Question 4

Y a-t-il des frais cachés ou un contrat ?

Accepted Answer

Réponse : Absolument pas. Chez Cellesim, nous croyons à une transparence à 100 %. Vous ne payez que le prix affiché à l'écran. Il s'agit d'u…

Question 5

Quand commence la validité du forfait ?

Accepted Answer

Réponse : La période de validité de votre forfait (par ex. 7 jours ou 30 jours) ne commence que lorsque votre eSIM se connecte au réseau mob…

Puis-je activer mon eSIM Italie avant d'arriver en Italie ?

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Quand commence la validité du forfait ?

Que faire en cas de problème ?